Müşteri, teklif, fırsat, satış ve servis kayıtları kopuk tutulduğunda satış disiplini ve raporlama kalitesi zayıflar.
Müşteri, Bayi ve Satış Yönetimi
CRM ve Bayi Yönetimi
CRM çözümleri; müşteri, bayi, teklif, fırsat, satış, servis kayıtları, rol bazlı yetkilendirme ve dashboard ekranlarını kapsar.
CRM danışmanlığı ve yazılım geliştirme
Müşteri ve bayiTeklif ve fırsatDashboard
Hizmet Yaklaşımı
Teknik kabiliyeti işletme faydasına dönüştüren RDM Bilişim yaklaşımı.
Müşteri ilişkileri yalnızca kişi listesi değildir. Satış, teklif, fırsat, servis ve bayi süreçleri aynı veri diliyle yönetilmelidir.
Müşteri ve bayiTeklif ve fırsatDashboard
SEO / GEO
CRM ve Bayi Yönetimi için problem, çözüm ve kapsam
Bu blok, arama motorlarının ve AI cevap sistemlerinin hizmeti işletme diliyle anlamasını destekleyen net problem, çözüm ve fayda cevapları içerir.
CRM çözümleri; müşteri, bayi, teklif, fırsat, satış, servis kayıtları, dashboard ve rol bazlı yetkilendirme başlıklarını işletmenin süreçlerine göre tasarlar.
- Müşteri, bayi ve satış kanalı yönetimi
- Ziyaret, aktivite, görev ve hatırlatmalar
- Müşteriye özel fiyat çalışmaları
- Teklif ve sipariş yönetimi
- Ödeme, tahsilat, cari bakiye ve risk
- Satış fırsatları ve temsilci performansı
- B2B sipariş portalı
- ERP ile çift yönlü veri alışverişi
- Satış ekipleri aynı müşteri kaydı üzerinden çalışır.
- Teklif ve fırsat takibi görünür hale gelir.
- Yönetim raporları güncel veriye dayanır.
Kapsam
CRM ve Bayi Yönetimi başlıkları
Hizmet kapsamı, teknik başlıkları işletmenin günlük operasyonuna dokunan parçalar halinde açıklar.
SSS
CRM ve Bayi Yönetimi hakkında sık sorulan sorular
Hizmeti değerlendirirken öne çıkan pratik sorular.
CRM hangi ekipler için uygundur?
Satış, bayi yönetimi, müşteri ilişkileri, servis ve yönetim ekipleri için uygundur.
CRM ERP ile entegre olabilir mi?
Evet. Cari, sipariş, fatura, stok veya servis akışları ERP yapısına göre entegre edilebilir.
İlgili Hizmetler
RDM hizmet portföyünden diğer başlıklar
İletişim
Hizmet kapsamını netleştirip uygulanabilir plana dönüştürelim.
CRM ve Bayi Yönetimi ihtiyacını mevcut sistemleriniz, veri kaynaklarınız ve operasyon hedefleriniz üzerinden birlikte değerlendirelim.