RDM CRM · RDM ticari yazılımları
Müşteri ilişkinizi, satış fırsatını ve ekibin sonraki adımını görün
RDM CRM, müşteri bilgisini görüşme geçmişi, fırsat, görev ve teklif akışıyla birleştirerek satış ekibine ortak bir çalışma zemini sunar.
- Müşteri kartı
- Fırsat
- Sonraki görev
Satış hunisiBu ay beklenen: ₺315.000
Sonraki görevAtlas Yapı teklif geri bildirimi · 14:30Bugün
İşletme için net değer
Satış bilgisini kişisel notlardan çıkarıp takip edilebilir bir müşteri sürecine taşımak için.
Müşteri geçmişi, satış fırsatı, görev ve teklif sürecini ortak bir satış görünümünde toplayın.
Sorunları sadeleştirin
RDM CRM hangi operasyon sorunlarını çözer?
Günlük iş akışında görünmeyen gecikmeleri, tekrar eden kayıtları ve kopuk bilgiyi tek çalışma düzenine taşır.
Müşteri geçmişinin kişide kalması
Görüşme ve ihtiyaç notları ortak sisteme girilmediğinde ekip değişiminde bağlam kaybolur.
Fırsatların sessizce beklemesi
Sonraki adım, sorumlu ve beklenen tarih görünmediğinde satış fırsatı takip dışı kalabilir.
Tekliften siparişe kopukluk
Müşteri talebi, hazırlanan teklif ve kazanılan iş arasında ilişki kurulmadığında satış analizi zayıflar.
Temel özellikler
RDM CRM ile iş akışını destekleyen özellikler
İhtiyaç duyulan modüller işletmenin süreç, kullanıcı ve entegrasyon önceliklerine göre devreye alınır.
Müşteri kartı
Firma, kişi, iletişim ve ticari bağlamı merkezi kayıtta toplayın.
Görüşme geçmişi
Arama, toplantı, not ve iletişim geçmişini ilgili müşteriyle ilişkilendirin.
Fırsat yönetimi
Satış ihtimalini, aşamasını ve sorumlusunu düzenli görün.
Görev takibi
Sonraki aksiyonu tarih ve sorumluyla tanımlayın.
Satış hunisi
Fırsatları aşama bazında değerlendirin ve darboğazları görün.
Ekip yetkileri
Müşteri bilgisini ekip ve rol sorumluluğuna göre erişilebilir kılın.
Kullanım senaryoları
İşin gerçekleştiği yerde çalışan ticari yazılım
RDM CRM, yalnızca kayıt ekranı değil; ekiplerin aynı güncel bilgiyle hareket etmesine yardımcı olan bir operasyon katmanıdır.
Yeni potansiyel müşteri
İlk temas, ihtiyaç notu ve takip görevi müşteri kartı altında açılır.
Teklif sonrası takip
Teklifin durumu, sonraki arama ve sorumlu kişi satış fırsatıyla birlikte yönetilir.
Mevcut müşteri geliştirme
Geçmiş görüşmeler üzerinden yeni hizmet veya ürün fırsatları planlanır.
Sektör uyumu
Hangi işletmeler için uygundur?
RDM CRM, aşağıdaki alanların günlük operasyonuna uyarlanabilecek bir ürün temelidir. Kapsam, iş akışı ve kullanıcı rollerine göre netleştirilir.
B2B satışHizmet şirketleriDağıtımYazılım ve teknolojiProje bazlı işletmeler
Her ekranda erişim
Masaüstü, tablet ve mobil kullanım avantajları
Masaüstünde satış yönetimi
Huni, müşteri geçmişi ve ekip görevleri ayrıntılı olarak incelenir.
Tablette müşteri görüşmesi
Toplantı öncesinde müşteri özeti ve açık fırsatlar erişilebilir olur.
Mobilde hızlı kayıt
Sahadaki ekip görüşme sonucunu ve sonraki aksiyonu zamanında kaydeder.
Kurulum ve devreye alma
İşletmenize uygun, kontrollü geçiş süreci
Canlı kullanım öncesinde gerçek süreç, veri, kullanıcı ve entegrasyon kuralları birlikte değerlendirilir.
- 01
Satış aşamaları, müşteri tipleri ve ekip rollerinin analizi yapılır.
- 02
Kart, fırsat, görev ve yetki yapısı işletmeye göre kurulur.
- 03
Varsa mevcut müşteri verisi ve teklif akışı kontrollü test edilir.
- 04
Ekip kullanım senaryolarıyla canlıya geçiş izlenir.
Sık sorulan sorular
RDM CRM hakkında karar vermeden önce
CRM programı neyi takip eder?
Müşteri kartı, kişi, iletişim geçmişi, satış fırsatı, görev ve süreç aşaması gibi satış ilişkisinin temel kayıtlarını takip eder.
CRM ile teklif ve sipariş süreçleri nasıl birleştirilir?
Fırsat kaydından teklif oluşturma, teklif durumunu takip etme ve kazanılan işin sipariş ya da finans akışına aktarılması için veri modeli ve onay kuralları birlikte tasarlanır.
Her satış temsilcisi yalnızca kendi müşterisini görebilir mi?
Evet, müşteri ve fırsat görünürlüğü ekip, bölge veya rol temelinde yetkilendirilebilir.
Geçmiş e-posta veya arama notu kaydedilir mi?
İletişim özeti ve görüşme notları müşteri kartı altında standartlaştırılmış biçimde tutulabilir.
Logo ERP'deki cari kartlar CRM'e bağlanabilir mi?
Uygun erişim ve eşleştirme kurallarıyla cari kart ile CRM müşteri bilgisini ilişkilendiren entegrasyon senaryosu planlanabilir.
Birlikte güçlü
İlgili RDM ürünleri
RDM CRM
İşletmeniz için doğru ürün kapsamını birlikte oluşturalım.
RDM CRM ihtiyacınızı birlikte analiz edelim; iş akışınıza uygun demo ve teklif kapsamını netleştirelim.